Eliminar mi cuenta de VitoVet
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de VitoVet y tus datos personales. Lo puedes hacer desde la app (menú de tu cuenta → «Eliminar mi cuenta») o desde esta página, aunque ya no tengas la app instalada.
1. Pedir la eliminación
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2. Qué se elimina y qué se conserva
Se elimina: tu nombre, celular, documento, dirección y ciudad; tus suscripciones a notificaciones y tus avisos. Tus mascotas dejan de aparecer y ya no podrás ingresar con ese correo (queda libre para crear una cuenta nueva).
Se conserva, sin tus datos de contacto: la historia clínica de las mascotas, los consentimientos firmados, las fórmulas y los registros de pagos y facturación, durante el tiempo que exigen las normas de registros clínicos veterinarios y contables. Solo se usan para cumplir esas obligaciones.
3. Cuánto tarda
Atendemos la solicitud en máximo 15 días hábiles. Si la pediste sin ingresar, primero te escribimos para confirmar que eres el titular de la cuenta. Más detalles en nuestra política de privacidad.